Die Lamellenvorhänge für Wohn- & Schlafzimmer
Sehr geehrte Damen und Herren,
es ist vollbracht. Mein Umzug ist abgeschlossen. Nach wochenlanger Renovierungsarbeit konnte ich nach Erhalt meiner Bestellung das I-Tüpfelchen zur Wohnungsverschönerung setzen. Die bei Ihnen bestellten Lamellen geben meiner Wohnung den, wie man so auf „gut Deutsch“ sagt, letzten und entscheidenden „Touch“.
Nun aber zu meiner „Danksagung“…
Im Verlauf meiner Renovierungsarbeiten entschied ich mich, statt Gardinen Lamellen zur Verschönerung anzubringen. Über gute Bekannte kam ich an Ihre Adresse und war begeistert von Ihrem vielfältigen und nicht zuletzt unglaublich preiswerten Riesenangebot, das ich im Internet fand.
Zunächst wollte ich mir allerdings einen Eindruck von Material und Farbe machen und bat Sie in einem Anschreiben mit Rückumschlag um Stoffproben, die mir nach kurzer Verzögerung zur Auswahl zugesendet wurden. Die Proben entsprachen genau den im Netz angebotenen Waren und stimmten mich sehr positiv.
Nun gings ans Ausmessen, was für einen Laien nicht ganz einfach ist, geht es doch um Zenti- wenn nicht sogar um Millimeter. Nach mehrmaligem Überprüfen der Daten traute ich mich dann doch, eine Bestellung bei Ihnen aufzugeben.
Ich benötigte fürs Wohnzimmer drei Pakete und fürs Schlafzimmer eins, die allerdings in unterschiedlicher Farbe und Material.
Was mich nun sehr positiv überraschte, war ein Anruf, den ich von Ihnen zwei Stunden nach absenden meiner Internet-Bestellung bekam, in dem Sie nachfragten, ob denn mit der unterschiedlichen Bestellung alles seine Richtigkeit habe und ich mich nicht vielleicht vertan hätte. Ich finde es großartig, dass Sie nicht einfach eine Bestellung kritik- und kommentarlos hinnehmen, bei der Sie Zweifel an der Richtigkeit haben, sondern freundlich nachfragen.
Knapp eine Woche nach Bestellung erhielt ich bereits Ihre Lieferung und war zunächst mal sehr zufrieden mit Verpackung und Versand. Nach dem Studium der selbst für Laien sehr gut verständlichen Montagebeschreibung konnte ich nach kurzer Zeit bereits Erfolg vermelden und war unglaublich zufrieden mit den nun sehr wohnlich ausgestatteten Zimmern.
Was mich sehr beeindruckte, war die Maßgenauigkeit, mit der Sie die Lamellen lieferten. Es stimmte alles auf den Zentimeter.
Mit dem Ablauf der gesamten Aktion ab erster Kontaktaufnahme bis zur Lieferung bin ich sehr zufrieden und werde, sollte es sich ergeben, mit vollster Überzeugung Ihre Firma und nicht zuletzt Ihr äußerst freundliches Personal weiterempfehlen.
Nochmals vielen Dank für hervorragende Arbeit!
Mit freundlichen Grüßen
Roland M.